Tagadhatatlan, hogy az AI használata egyre növekszik, legyen szó a gyártásról, az oktatásról, a kiberbiztonságról vagy akár a közlekedésről. De a mesterséges intelligencia növekvő népszerűsége miatt aggódnia kell a mentális egészsége miatt? Az AI javítja vagy rontja a felhasználók mentális egészségét?
Hogyan javíthatja az AI a mentális egészséget?
A mesterséges intelligencia már most is nagy üzlet számos iparágban, köztük az egészségügyben, a közlekedésben és a pénzügyekben. De lehet, hogy nem tudja, hogy a mesterséges intelligencia a mentális egészség területén is tesztelés alatt áll.
Ezáltal a kutatók új módszereket találhatnak a pszichiátriai betegek támogatására és jobb kezelési formák kidolgozására. E cikk írásakor a mesterséges intelligencia még gyerekcipőben jár a mentális egészségügyi alkalmazások terén, de a technológia sok lehetőséget rejt magában ebben az iparágban.
Tehát pontosan hogyan hasznos az AI?
Azonnali tanácsadás és támogatás az AI használatával
A terapeuta megtalálása sokáig tarthat, sőt egyesek számára elérhetetlen lehetőség is lehet a magas költségek miatt. Tehát ha valakinek azonnali tanácsra és támogatásra van szüksége, kihez fordulhat?
Vannak forródrót-vonalak azok számára, akik támogatást keresnek, de ha egy valós személlyel beszélsz a problémáidról, megnehezítheti a megnyílást. Tehát a mesterséges intelligencia használatával az egyén távolról is hozzáférhet a tanácsokhoz anélkül, hogy valódi személlyel kellene beszélnie. Ez csökkentheti a személyes problémák megbeszélésével járó szorongást, ugyanakkor biztosítja, hogy a küzdő személy valamilyen támogatást kapjon.
Míg a szokásos chatbotok használhatók egy ilyen forgatókönyvben, az AI-alapú chatbot képes lesz személyesen kommunikálni, jobban megérteni egy személy problémáját, és megoldást vagy lehetséges utat kínál. Láttuk, hogy a ChatGPT chatbot hogyan tud kölcsönhatásba lépni a felhasználókkal, így lehet, hogy itt van némi lehetőség a betegek támogatására.
Kövesse nyomon a páciens előrehaladását az AI segítségével
A beteg állapotának nyomon követése nagyon fontos lépés a gyógyulási folyamatban. Bár a humán szakértők ezt jól meg tudják csinálni, a mentális egészségügyi támogatásra szoruló egyének száma olyan nagy, hogy a rendelkezésre álló személyzet nehezen tudja kielégíteni a szükségletet.
Itt segíthet az AI. Ennek a technológiának a használatával a páciens betekintést tud adni arról, hogyan érzi magát és mit csinált, majd az AI-rendszer ki tudja értékelni a kapott információkat, hogy megállapítsa, van-e ok az aggodalomra? Az AI-rendszer ezután figyelmeztetheti az érdekelt feleket, hogy tegyenek lépéseket. Ez csökkentheti a visszaélések valószínűségét, és növelheti azoknak a számát, akiket rendszeresen, anélkül, hogy szakemberre lenne szükségük.
De vannak kockázatok, amelyeket itt figyelembe kell venni, és a használt AI-rendszereket nagyon alaposan ki kell képezni a lehetséges figyelmeztető jelek észlelésére. Az AI-rendszerekből származó információk azonban kezdeti értékelésként használhatók fel, ami mind az orvosok, mind a betegek számára nagy hasznot hoz.
Új támogatási technikák fejlesztése az AI segítségével
Tagadhatatlan, hogy a kutatók még mindig azon dolgoznak, hogy jobban megértsék az emberi agy működését és azt, hogy miért vezet mentális betegségekhez. Nemcsak a mentális betegségek eredetét kutatják még, hanem a betegek jobb kezelésének technikáit is fejlesztik.
Például egy mesterséges intelligencia rendszer egy csomó adatot gyűjthet a páciens tüneteiről, kiváltó tényezőiről vagy háttérinformációiról, majd új módszereket javasolhat a beteg állapotának javítására. Ez lehet javaslat a gyógyszerre, a terápia típusára vagy valami hasonlóra.
Ráadásul az AI-ról kimutatták, hogy viszonylag nagy pontossággal képes kimutatni a mentális betegségek jelenlétét. Az IBM és a Kaliforniai Egyetem 2019-es pszichiátriai jelentése megállapította, hogy a mesterséges intelligencia mentális betegségek kimutatására irányuló tesztelésekor a pontosság 62 és 92% között mozgott (az AI-rendszertől és az adatoktól függően). Noha ennek a tartománynak az alsó határai nem olyan lenyűgözőek, a folyamatos fejlesztés lehetővé teheti az AI-rendszerek számára, hogy folyamatosan nagy pontosságot érjenek el a mentális betegségek észlelésekor.
Noha mindez nagyon ígéretesnek tűnik, a mesterséges intelligencia mentális egészséggel kapcsolatos használatához veszélyek is társulnak, és sok más olyan módszer is, amellyel a mesterséges intelligencia általánosságban ronthatja a mentális egészséget.
Hogyan ronthatja az AI a mentális egészséget?
Noha a mesterséges intelligencia jelentős potenciállal rendelkezik a mentális egészség javításában, ennek a gyorsan fejlődő technológiának az alkalmazása kockázatokkal és veszélyekkel is jár.
Fokozott támaszkodás az AI-ra
Az elmúlt néhány évtizedben az intelligens technológia térnyerése sok embert késztetett arra, hogy telefonokra, számítógépekre, táblagépekre és egyéb eszközökre hagyatkozzon életük egyszerűsítése és javítása érdekében. Akár a közösségi médiában csevegnek, akár filmeket streamelnek, új ruhákat keresnek, vagy egyszerűen csak valamilyen munkát végeznek, a technológia gyakran gerincszerepet játszik. Sokan még okostelefon- vagy számítógépfüggők is, ami nagyban befolyásolhatja az életüket.
Így, ahogy a mesterséges intelligencia egyre fontosabbá válik a különböző iparágakban, káros hatással lehet a mentális egészségre. Például az egyén dönthet úgy, hogy az MI-t használja oktatásra, munkára, szórakozásra és társadalmi életének egyéb elemeire. Ez viszont AI-függőséghez vezethet. Manapság sok ember rabja a közösségi hálózatoknak, az online vásárlásnak és az online szerencsejátékoknak, ami gyakran szorongást és nagyon valós társadalmi és pénzügyi problémákat okoz.
Az emberi kapcsolat hiánya
Az emberek természetüknél fogva társas lények. Ezért gyakran sokkal előnyösebb érzéseit megbeszélni másokkal, mint egyedül foglalkozni velük.
De ha a mesterséges intelligencia egyre gyakrabban kerül felhasználásra a mentálhigiénés iparágban, a személyes kezelésekhez, például a beszélgetési terápiához való hozzáférés a jelenleginél nehezebbé válhat. Ha az MI-t túl gyakran használják az emberi érintés helyettesítésére, a betegek felépülése és progressziója csökkenhet.
Jelenleg az emberek sokkal hatékonyabbak a terápia végrehajtásában, mint a gépek, és ez mindig így lehet. Ez az oka annak, hogy a mesterséges intelligencia alkalmazását a mentális egészség területén nagyon alaposan szabályozni és ellenőrizni kell, hogy a betegek továbbra is a lehető legjobb ellátásban részesüljenek.
Az AI rossz tanácsokat vagy megoldásokat ad
Bár a mesterséges intelligencia képes néhány csodálatos dologra, hajlamos hibázni is. Ez nagy aggodalomra ad okot, amikor az MI-t bízzák meg az emberek mentális egészségének gondozásával. Valaki mentális állapotának téves megítélése, nem hatékony kezelés vagy fontos adatok félreértelmezése katasztrofális lehet a beteg számára, ezért itt meg kell fontolni a legfontosabb szempontokat.
Sok dolog elromolhat a mesterséges intelligencia használatakor, különösen akkor, ha még a kezdeti szakaszban van. A rendszer meghibásodása, a szoftverhibák és a nem megfelelő képzés mind incidensekhez vezethet, miközben a rosszindulatú támadások is kockázatot jelentenek.