7 opráv pre telegram, ktorý nesynchronizuje kontakty na zariadeniach Android a iPhone

V priebehu rokov sa Telegramu podarilo poskytnúť jednu z najlepších používateľských skúseností neustálym pridávaním užitočných funkcií a zlepšovaním stability aplikácií. Telegram, rovnako ako akákoľvek iná aplikácia na odosielanie správ, však môže občas zlyhať. Jedným z takýchto príkladov je, keď telegram zlyhá pri synchronizácii kontaktov . Či už je to kvôli nesprávne nakonfigurovaným nastaveniam synchronizácie alebo chybnej aktualizácii aplikácie, tento príspevok vás prevedie všetkými možnými riešeniami na vyriešenie problému so synchronizáciou kontaktu Telegramu na vašom Androide alebo iPhone.

Obsah

• 1. Povoľte synchronizáciu kontaktov v telegrame
• 2. Skontrolujte povolenia aplikácie
• 3. Manuálna synchronizácia kontaktov telegramu (Android)
• 4. Pridať kontakty manuálne
• 6. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte telegramu
• 7. Aktualizujte telegram
• Prebieha synchronizácia

1. Povoľte synchronizáciu kontaktov v telegrame

Prvým krokom je zabezpečiť, aby bola v telegrame povolená funkcia synchronizácie kontaktov. V opačnom prípade sa aplikácii nepodarí synchronizovať žiadne nové kontakty pridané do vášho Androidu alebo iPhone.

Android

1. V aplikácii Telegram klepnite na tlačidlo ponuky (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia . 

2. Klepnite na Súkromie a bezpečnosť .

3. Prejdite nadol na Kontakty a aktivujte prepínač vedľa položky Synchronizovať kontakty .

iPhone

1. Otvorte Telegram na vašom iPhone a prejdite na kartu Nastavenia v pravom dolnom rohu. Potom klepnite na Súkromie a zabezpečenie .

2. Prejdite na Nastavenia údajov a prepnite na možnosť Synchronizovať kontakty .

Teraz skontrolujte, či Telegram synchronizuje kontakty. Tu je návod, ako synchronizovať, desynchronizovať a exportovať kontakty telegramu .

2. Skontrolujte povolenia aplikácie

Telegram môže tiež zlyhať pri synchronizácii kontaktov, ak aplikácia nemá prístup k vášmu zoznamu kontaktov. Ak to chcete vyriešiť, budete musieť skontrolovať povolenie aplikácie Telegram v telefóne. Tu je návod, ako na to.

Android

1. Dlho stlačte ikonu aplikácie Telegram a klepnite na ikonu informácií v ponuke, ktorá sa objaví. Potom prejdite na položku Povolenia .

2. Klepnite na Kontakty a na nasledujúcej obrazovke  vyberte Povoliť .

iPhone

Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia a prejdite nadol a klepnite na Telegram . Potom aktivujte prepínač vedľa položky Kontakty .

Potom reštartujte aplikáciu a skontrolujte, či sa kontakty správne synchronizujú.

3. Manuálna synchronizácia kontaktov telegramu (Android)

Ak sa Telegramu stále nedarí synchronizovať kontakty na vašom Androide, môžete ich skúsiť synchronizovať manuálne podľa krokov nižšie.

1. V telefóne s Androidom otvorte Nastavenia a prejdite na Účty .

2. Vyberte svoj telegramový účet a klepnite na Synchronizácia účtu .

3. Klepnite na ikonu trojbodkovej ponuky v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Synchronizovať teraz .

Váš telefón by mal okamžite začať synchronizovať kontakty a Telegram by mal teraz zobraziť všetky vaše kontakty.

4. Pridať kontakty manuálne

Ak je problém so synchronizáciou kontaktov Telegramu obmedzený len na jedného alebo dvoch ľudí, môžete ich pridať aj manuálne. Tu je návod.

Android

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Telegram. Klepnite na tlačidlo ponuky (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu a vyberte položku Kontakty .

2. Klepnite na tlačidlo pridať kontakt v pravom dolnom rohu. Na nasledujúcej obrazovke zadajte meno a telefónne číslo kontaktu a potom klepnite na pravé začiarknutie v hornej časti.

iPhone

1. V aplikácii Telegram klepnite na kartu Kontakty v ľavom dolnom rohu. 

2. Klepnite na ikonu plus v pravom hornom rohu a do príslušných polí zadajte meno a telefónne číslo kontaktu. Po dokončení klepnite na Vytvoriť .

5. Odstrániť synchronizované kontakty a znova ich synchronizovať

Ak problém pretrváva, skúste vymazať všetky synchronizované kontakty a začnite od začiatku. To prinúti Telegram znova synchronizovať všetky vaše kontakty, čím sa problém efektívne vyrieši. Tu je návod, ako na to.

Android

1. V aplikácii Telegram klepnite na tlačidlo ponuky (tri vodorovné čiary) v ľavom hornom rohu a zo zoznamu vyberte položku Nastavenia .

2. Klepnite na Súkromie a bezpečnosť .

3. Prejdite nadol na Kontakty a klepnite na možnosť Odstrániť synchronizované kontakty . Po zobrazení výzvy  kliknite na tlačidlo Odstrániť .

iPhone

1. Spustite na svojom telefóne telegram a klepnite na kartu Nastavenia v pravom dolnom rohu.

2. Prejdite na Súkromie a zabezpečenie a potom prejdite nadol a klepnite na Nastavenia údajov .

3. Klepnite na Odstrániť synchronizované kontakty a po zobrazení výzvy stlačte Odstrániť .

6. Vymažte údaje vyrovnávacej pamäte telegramu

Dočasné údaje uložené telegramom môžu tiež občas ovplyvniť výkon aplikácie, najmä ak sú poškodené. Našťastie vám Telegram umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť priamo z ponuky nastavení. Tu je návod, ako sa k nemu dostanete.

1. Otvorte Nastavenia v telegrame.

2. Prejdite na Údaje a úložisko a klepnite na možnosť Využitie úložiska .

3. V časti Pamäť zariadenia klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť telegramu . Potom klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť . 

7. Aktualizujte telegram

Nakoniec, ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, problém môže byť spôsobený chybnou aktualizáciou aplikácie. Môžete skúsiť aktualizovať Telegram z Obchodu Play alebo App Store a zistiť, či to pomôže. 

Prebieha synchronizácia

Môže to byť frustrujúce, keď sa vaša obľúbená aplikácia na odosielanie správ začne správať a obťažuje vás takýmito problémami so synchronizáciou. Dúfajme, že jeden z vyššie uvedených tipov vám pomohol vyriešiť problém so synchronizáciou kontaktov Telegramu navždy a budete sa môcť znova spojiť so svojimi obľúbenými ľuďmi.