10 opráv pre telefóny Samsung Galaxy, ktoré neodosielajú ani neprijímajú textové správy

Napriek výhodám okamžitých správ zostáva textové správy stále populárnym spôsobom komunikácie. Ak sa aj vy spoliehate na staré dobré textové správy, aby ste zostali v kontakte so všetkými a dostávali dôležité upozornenia, môže to byť frustrujúce, keď váš telefón Samsung nedokáže odosielať alebo prijímať žiadne správy. V tejto príručke sme uviedli účinné opravy problému s telefónom Samsung, ktorý neposiela ani neprijíma textové správy. Takže, začnime. 

Obsah

• Než začneme 
• 1. Začiarknite políčko Blokované čísla
• 2. Skontrolujte číslo centra správ
• 3. Zrušte registráciu v službe iMessage
• 4. Skontrolujte svoju SIM kartu
• 5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu Správy
• 6. Aktualizujte aplikáciu
• 7. Zmeňte predvolenú aplikáciu na odosielanie správ
• 8. Resetujte predvoľby aplikácií
• 9. Obnovte nastavenia APN
• 10. Obnovte nastavenia siete
• Rozlúčte sa s problémami s textovými správami

Než začneme 

Predtým, ako sa uchýlite k akýmkoľvek pokročilým opravám, je dobré vyskúšať niektoré zo základných riešení. Ak nejde o nič vážne, jedna z týchto opráv pomôže vyriešiť problém a ušetrí vám veľa času. 

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať mobilný signál na vašom zariadení. Za týmto účelom vyhľadajte pruhy mobilného signálu v pravom hornom rohu obrazovky. Ak je signál slabý, budete sa musieť presunúť na miesto s lepšou silou signálu.

Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je vylúčiť akékoľvek potenciálne problémy na strane vášho operátora. Môžete navštíviť webovú stránku, ako je Downdetector a skontrolovať, či váš operátor nemá problémy. 

Potom môžete skúsiť deaktivovať a znova povoliť svoju SIM kartu. Tým sa obnoví sieťové pripojenie vášho telefónu a postará sa o všetky menšie chyby. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Pripojenia > Správca SIM . Vypnite prepínač vedľa SIM karty a po chvíli ju znova zapnite. 

Ak zakázanie a opätovné zapnutie karty SIM nepomôže, skúste reštartovať telefón Samsung. Toto je klasický tip na riešenie problémov, ktorý môže pomôcť pri riešení rôznych problémov vrátane toho, s ktorým sa stretávate.

Ak vyššie uvedené triky nepomôžu, skúste problém vyriešiť pomocou tipov na riešenie problémov uvedených nižšie.

1. Začiarknite políčko Blokované čísla

Váš telefón Samsung nemusí prijímať textové správy od konkrétneho kontaktu, ak ste ho predtým zablokovali. Tu je návod, ako môžete skontrolovať, či je číslo v telefóne Samsung zablokované. 

1. V aplikácii Správy klepnite na ponuku kebabu (tri bodky) v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia . 

2. Klepnite na Blokovať čísla a spam . 

3. Klepnite na Blokovať čísla . Ak v zozname vidíte nejaké dôležité čísla, klepnutím na ikonu pomlčky (–) vedľa nich ho odblokujte.

2. Skontrolujte číslo centra správ

Ďalším dôvodom, prečo môžete mať problémy s odosielaním textových správ, je nesprávne číslo SMSC (Short Message Service Center) uložené v telefóne Samsung. Tu je návod, ako to môžete opraviť. 

1. V aplikácii Správy klepnite na ponuku kebabu (tri bodky) v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia . 

2. Prejdite na Ďalšie nastavenia > Textové správy .

3. Skontrolujte nastavené číslo centra správ . Musíte sa uistiť, že centrum správ uvedené vo vašom telefóne je rovnaké ako centrum na webovej lokalite vášho sieťového operátora.

Poznámka: Ak nemôžete nájsť číslo SMSC svojho poskytovateľa siete online, kontaktujte zákaznícky servis.

4. Ak je nastavené číslo SMSC iné, klepnite na Centrum správ pre úpravu čísla a stlačte Nastaviť . 

3. Zrušte registráciu v službe iMessage

Ak ste v minulosti používali svoju SIM kartu na výmenu iMessages na iPhone, vaše správy sa môžu odosielať ako iMessages. Aby ste tomu zabránili, musíte zrušiť registráciu svojho čísla v službe iMessage. Prejdite na webovú stránku spoločnosti Apple a podľa uvedených pokynov zrušte registráciu svojho telefónneho čísla.

4. Skontrolujte svoju SIM kartu

Potom musíte vybrať SIM kartu a skontrolovať, či nie je poškodená. Keď už ste pri tom, skontrolujte prúžok LDI (indikátor poškodenia kvapaliny) vo vnútri slotu SIM. Ak bol váš telefón Samsung vystavený vlhkosti , LDI bude jednofarebný ružový, fialový alebo červený. V takom prípade možno budete musieť vziať telefón do servisného strediska Samsung a nechať ho skontrolovať odborníkom. 

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu Správy

Problémy s aplikáciou Správy na telefóne Samsung vám môžu tiež brániť v odosielaní alebo prijímaní textových správ. Zvyčajne sa to stane, keď sú súbory vyrovnávacej pamäte uložené v aplikácii Správy poškodené alebo nedostupné. Tu je to, čo môžete urobiť, aby ste sa ich zbavili. 

1. Dlho stlačte aplikáciu Správy na telefóne a klepnite na ikonu informácií . 

2. Prejdite na Úložisko a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť . 

6. Aktualizujte aplikáciu

Takéto problémy vám môže spôsobiť aj chybná alebo zastaraná aplikácia na odosielanie správ. Ak ste aplikáciu Správy nejaký čas neaktualizovali, prejdite do Obchodu Play alebo Galaxy Store, aktualizujte aplikáciu a zistite, či sa tým situácia zlepšila.

7. Zmeňte predvolenú aplikáciu na odosielanie správ

Ak aktualizácia aplikácie nefunguje, môžete zvážiť prechod na inú aplikáciu na odosielanie správ. Pomôže vám to zistiť, či je problém s aplikáciou na odosielanie správ, ktorú práve používate.

Po nainštalovaní preferovanej aplikácie na odosielanie správ ju pomocou týchto krokov nastavte ako predvolenú možnosť. 

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Aplikácie .

2. Klepnite na Vybrať predvolené aplikácie .

3. Klepnite na aplikáciu SMS a z nasledujúcej ponuky vyberte preferovanú možnosť. 

8. Resetujte predvoľby aplikácií

Ak problém pretrváva, môžete obnoviť predvoľby aplikácie v telefóne. Ak tak urobíte, znova povolíte všetky zakázané systémové aplikácie a odstránite všetky obmedzenia aplikácií, ktoré ste nastavili.

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na Aplikácie .

2. Klepnite na ponuku kebab (ikona s tromi bodkami) v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Obnoviť predvoľby aplikácie . 

3. Pre potvrdenie zvoľte Reset . 

9. Obnovte nastavenia APN

Zmenili ste nedávno poskytovateľa služieb alebo ste migrovali na iný plán? Ak áno, možno budete musieť resetovať nastavenia APN (alebo názov prístupového bodu) v telefóne Samsung, aby ste mohli obnoviť služby správ. Tu je návod, ako na to.

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia a prejdite na Pripojenia .

2. Klepnite na Mobilné siete .

3. Klepnite na Názvy prístupových bodov . 

4. Klepnite na ponuku kebab (tri bodky) v pravom hornom rohu a vyberte možnosť Obnoviť predvolené . Potom kliknite na Reset pre potvrdenie. 

10. Obnovte nastavenia siete

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, môžete zvážiť resetovanie sieťových nastavení v telefóne ako poslednú možnosť. 

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a posuňte sa úplne nadol, aby ste vybrali položku Všeobecná správa .

2. Klepnite na Obnoviť a potom vyberte Obnoviť nastavenia siete . 

3. Potvrďte stlačením tlačidla Reset Settings . 

Rozlúčte sa s problémami s textovými správami

Môže to byť frustrujúce, keď váš telefón Samsung nedokáže dokončiť základné úlohy, ako je odosielanie alebo prijímanie textových správ. Dúfame, že jedna z vyššie uvedených opráv vám pomohla vyriešiť problém a teraz si môžete vymieňať textové správy ako predtým.