8 opráv pre chybu iba pri tiesňových volaniach na telefóne Samsung Galaxy

Keď sa váš telefón Samsung Galaxy zasekne v režime „iba tiesňové volania“, budete mať problémy s telefonovaním , výmenou textových správ alebo používaním mobilných dát. To obmedzuje funkčnosť vášho telefónu. Skôr než prepadnete panike a ponáhľate sa do najbližšieho servisného strediska, zvážte použitie nasledujúcich tipov na opravu chyby „iba tiesňové volania“ na telefóne Samsung Galaxy. 

Obsah

• 1. Prepnite režim v lietadle alebo reštartujte telefón
• 2. Skontrolujte, či váš mobilný plán nevypršal
• 3. Nastavte sieťový režim na Auto
• 4. Manuálne vyberte Network Operator
• 5. Vyberte a znova vložte SIM kartu
• 6. Diagnostikujte mobilnú sieť pomocou aplikácie Samsung Members
• 7. Obnovte nastavenia siete
• 8. Skontrolujte, či je IMEI vášho telefónu na čiernej listine
• Od chaosu k pokoju

1. Prepnite režim v lietadle alebo reštartujte telefón

Zapnutím a vypnutím režimu v lietadle môžete obnoviť všetky sieťové pripojenia v telefóne. Ak je to len jednorazová chyba, ktorá spôsobuje, že váš telefón Samsung Galaxy zobrazuje chybu „iba tiesňové volania“, malo by to pomôcť.

Potiahnutím prstom nadol z hornej časti obrazovky prejdite na panel Rýchle nastavenia a klepnutím na ikonu režimu Lietadlo ho povoľte. Počkajte niekoľko sekúnd a opätovným klepnutím na ikonu vypnite režim Lietadlo.

Prípadne môžete reštartovať telefón, aby ste vyriešili všetky chyby súvisiace s OS a dali mu nový štart.

2. Skontrolujte, či váš mobilný plán nevypršal

Váš poskytovateľ siete môže obmedziť váš telefón na tiesňové volania, ak váš mobilný plán vypršal alebo ak sa vyskytol problém s vaším účtom. Preto je dobré skontrolovať stav vášho mobilného plánu a uistiť sa, že je všetko v poriadku. 

3. Nastavte sieťový režim na Auto

Výber sieťového režimu, ktorý nie je dostupný vo vašom aktuálnom regióne, môže tiež viesť k tomu, že váš telefón Samsung Galaxy uviazne na správe „iba tiesňové volania“. Aby ste tomu zabránili, môžete svoj telefón nakonfigurovať tak, aby automaticky vybral vhodnú sieť. 

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a klepnite na Pripojenia .

2. Klepnite na Mobilné siete .

3. Klepnite na Režim siete a vyberte možnosť 5G/LTE/3G/2G (automatické pripojenie) .

4. Manuálne vyberte Network Operator

Hoci telefóny Samsung Galaxy odvádzajú dobrú prácu pri automatickom pripojení k vášmu poskytovateľovi siete, môžu nastať prípady, keď sa omylom pripojí k nesprávnej sieti. V dôsledku toho sa na vašom telefóne môže zobraziť chybové hlásenie „Žiadna služba“ alebo „Len tiesňové volania“.

Môžete skúsiť vybrať vhodného sieťového operátora manuálne a zistiť, či to pomôže. 

1. Otvorte v telefóne Nastavenia a prejdite na Pripojenia > Mobilné siete .

2. Klepnite na Sieťoví operátori a vypnite prepínač vedľa položky Vybrať automaticky .

3. Vyberte správneho poskytovateľa siete zo zoznamu a skontrolujte, či sa tým chybové hlásenie vyriešilo.

5. Vyberte a znova vložte SIM kartu

Ďalším dôvodom, prečo môže váš telefón Samsung Galaxy zobrazovať nezvyčajné chyby siete, je nesprávne nainštalovaná SIM karta. Ak chcete túto možnosť zrušiť, vyberte kartu SIM z telefónu, uistite sa, že je správne umiestnená, a potom zásobník znova vložte. Kým ste pri tom, vyčistite SIM kartu aj zásobník.

6. Diagnostikujte mobilnú sieť pomocou aplikácie Samsung Members

Aplikácia Samsung Members vo vašom telefóne poskytuje niekoľko samodiagnostických nástrojov, ktoré vám umožňujú testovať rôzne vlastnosti a funkcie vášho zariadenia. Tu je návod, ako môžete pomocou aplikácie skontrolovať problémy so sieťou v telefóne.

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Samsung Members . Ak ho nemôžete nájsť, stiahnite si ho z Galaxy Store alebo Play Store. 

2. Prejdite na kartu Podpora a klepnite na Diagnostika telefónu .

3. Klepnite na Mobilnú sieť a umožnite aplikácii skontrolovať, či sa vyskytol problém. 

Ak aplikácia zistí nejaké problémy, zvážte kontrolu telefónu v najbližšom servisnom stredisku alebo kontaktovanie podpory spoločnosti Samsung . 

7. Obnovte nastavenia siete

K takýmto anomáliám môžu viesť aj problémy s nastaveniami siete. Ak je to tak, najlepšou možnosťou je obnoviť nastavenia siete v telefóne a začať odznova.

1. Otvorte v telefóne aplikáciu Nastavenia a klepnite na Všeobecnú správu .

2. Klepnite na Resetovať a na nasledujúcej obrazovke vyberte Resetovať nastavenia siete .

3. Klepnutím na Obnoviť nastavenia potvrďte.

Podľa pokynov na obrazovke dokončite resetovanie nastavení siete a potom skontrolujte, či sa problém vyriešil.

8. Skontrolujte, či je IMEI vášho telefónu na čiernej listine

Operátori sa môžu rozhodnúť uviesť na čiernu listinu IMEI (International Mobile Equipment Identity) telefónu, ak je nahlásený ako odcudzený alebo zapojený do podvodných aktivít. Keď sa to stane, váš telefón Samsung Galaxy môže stále hlásiť „iba tiesňové volania“ bez ohľadu na to, čo robíte.

Ak ste si zakúpili telefón z druhej ruky alebo ste si ho doviezli z inej krajiny, odporúčame vám kontaktovať svojho operátora a overiť si, či je IMEI vášho telefónu na čiernej listine.

Od chaosu k pokoju

Pokiaľ nie je vaša SIM karta poškodená, jeden z vyššie uvedených tipov by vám mal pomôcť opraviť chybu „iba tiesňové volania“ na vašom telefóne Samsung Galaxy. Po vyriešení si nezabudnite pozrieť tieto zaujímavé spôsoby prijímania hovorov na telefóne Samsung Galaxy .