9 opráv pre nefunkčnosť Spotify Premium v ​​režime offline na zariadeniach Android a iPhone

Jednou z kľúčových výhod Spotify Premium je možnosť vychutnať si svoje obľúbené skladby offline, bez potreby neustáleho pripojenia k internetu. Offline režim v Spotify Premium však môže prestať fungovať na vašom Androide alebo iPhone a zostanete bez hudby. Ak Spotify neprehráva skladby offline, tu je niekoľko tipov, ktoré by mali okamžite obnoviť schopnosť Spotify prehrávať stiahnuté skladby.

Obsah

• 1. Skontrolujte si stav predplatného na Spotify 
• 2. Uistite sa, že ste nedosiahli limit zariadenia alebo trasy 
• 3. Vypnite možnosť Smart Shuffle (Enhance).
• 4. Povoľte službe Spotify potrebné povolenie
• 5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify
• 6. Odstráňte a stiahnite skladby znova 
• 7. Odhláste sa a prihláste sa
• 8. Vyhnite sa používaniu aplikácií na zvýšenie výkonu alebo na čistenie vyrovnávacej pamäte (Android)
• 9. Preinštalujte aplikáciu Spotify
• Užite si svoje melódie offline

1. Skontrolujte si stav predplatného na Spotify 

Môže sa to zdať ako samozrejmosť, ale je dôležité skontrolovať, či vaše predplatné Spotify nevypršalo, skôr než vyskúšate čokoľvek iné. Prejdite na webovú stránku Spotify a prihláste sa do svojho účtu a skontrolujte svoj aktuálny plán. Ak jej platnosť vypršala, zvážte jej obnovenie, aby ste obnovili prístup k stiahnutým súborom.

2. Uistite sa, že ste nedosiahli limit zariadenia alebo trasy 

Spotify Premium vám umožňuje stiahnuť až 10 000 skladieb na každé z maximálne 5 zariadení. Ak po dosiahnutí tohto limitu pridáte nové zariadenie, Spotify automaticky odstráni váš účet z najmenej používaného zariadenia, čím vám znemožní prístup k stiahnutým skladbám na tomto zariadení. Uistite sa teda, že ste neprekročili limit zariadenia alebo skladby Spotify Premium.

Okrem toho je dôležité poznamenať, že aplikácia Spotify sa musí pripojiť k internetu aspoň raz za 30 dní, aby si uchovala stiahnuté súbory. V opačnom prípade Spotify Premium prestane fungovať v režime offline na vašom Androide alebo iPhone.

3. Vypnite možnosť Smart Shuffle (Enhance).

Povolenie funkcie Smart Shuffle ( predtým Enhance ) na Spotify môže tiež zabrániť aplikácii v prehrávaní vašich stiahnutých skladieb na vašom Androide alebo iPhone. Niekoľko používateľov v príspevku komunity Spotify oznámilo, že problém vyriešili vypnutím funkcie Smart Shuffle (Enhance). 

Ak chcete urobiť to isté, otvorte Stiahnuté skladby na Spotify a klepnite na ikonu Smart Shuffle . Potom skontrolujte, či Spotify dokáže prehrávať vaše skladby v režime offline. 

4. Povoľte službe Spotify potrebné povolenie

Takéto problémy môže spôsobiť aj odmietnutie povolení aplikácie alebo obmedzenie batérie v aplikácii Spotify. Musíte sa uistiť, že aplikácia Spotify má vo vašom telefóne všetky potrebné povolenia.

Android

1. Dlho stlačte ikonu aplikácie Spotify a vo výslednej ponuke klepnite na ikonu informácií . Potom prejdite na položku Povolenia .

2. Postupne prejdite každé povolenie a nastavte ho Povoliť .

3. Vráťte sa na stránku s informáciami o aplikácii a klepnite na Batéria . Potom z nasledujúcej ponuky vyberte Neobmedzené .

iPhone

1. Otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia .

2. Prejdite nadol a klepnite na Spotify a pomocou prepínačov v nasledujúcej ponuke povoľte všetky potrebné povolenia.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Spotify

Ďalším dôvodom, prečo Spotify Premium nemusí fungovať offline, sú poškodené údaje vyrovnávacej pamäte. Našťastie vám Spotify umožňuje vymazať tieto údaje z vyrovnávacej pamäte priamo z ponuky nastavení.

1. Otvorte aplikáciu Spotify na svojom telefóne, klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu a vyberte Nastavenia a súkromie .

2. Prejdite nadol a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť . Potvrďte opätovným výberom možnosti Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

6. Odstráňte a stiahnite skladby znova 

Ak má Spotify len problémy s prehrávaním niekoľkých skladieb v režime offline, je pravdepodobné, že tieto skladby sa poškodili a už nie sú dostupné. Môžete ich skúsiť znova stiahnuť, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

1. Otvorte aplikáciu Spotify, prepnite sa na kartu Vaša knižnica a klepnite na Stiahnuté skladby .

2. Nájdite v zozname problematickú skladbu, klepnite na ponuku kebabu (ikona s tromi bodkami) vedľa nej a vyberte možnosť Odstrániť stiahnutie .

3. Prepnite na kartu Hľadať a vyhľadajte odstránenú skladbu. Klepnite na ponuku kebabu vedľa a vyberte možnosť Stiahnuť .

7. Odhláste sa a prihláste sa

Problémy s overením účtu môžu niekedy spôsobiť, že prémiové funkcie Spotify prestanú fungovať na vašom Androide alebo iPhone. Väčšinu času môžete takéto problémy vyriešiť odhlásením sa z aplikácie a opätovným prihlásením.

1. Otvorte aplikáciu Spotify na svojom telefóne, klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu a vyberte Nastavenia a súkromie .

2. Prejdite nadol a klepnite na Odhlásiť sa . 

Prihláste sa späť do aplikácie Spotify a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

8. Vyhnite sa používaniu aplikácií na zvýšenie výkonu alebo na čistenie vyrovnávacej pamäte (Android)

Používate na svojom Androide aplikáciu na zvýšenie výkonu alebo čistejšiu aplikáciu ? Ak áno, môže to byť odstránenie vašich stiahnutých skladieb na Spotify, aby sa uvoľnilo miesto. Aby ste tomu zabránili, je najlepšie takéto aplikácie zo svojho Androidu odstrániť.

9. Preinštalujte aplikáciu Spotify

Ak Spotify stále nebude prehrávať vaše stiahnuté skladby offline, môžete skúsiť aplikáciu preinštalovať ako poslednú možnosť. Ak tak urobíte, odstránia sa všetky problematické údaje aplikácie a aplikácia sa tiež aktualizuje na najnovšiu verziu. 

Ak chcete odstrániť Spotify zo svojho Androidu, dlho stlačte ikonu aplikácie a vyberte možnosť Odinštalovať . Potom klepnutím na OK potvrďte.

Ak máte iPhone, dlho stlačte ikonu aplikácie Spotify a vyberte možnosť Odstrániť aplikáciu . Potom potvrďte stlačením Odstrániť aplikáciu .

Znova si stiahnite a nainštalujte aplikáciu Spotify a skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Užite si svoje melódie offline

Keď sa spoliehate na to, že Spotify Premium počúvate svoje obľúbené melódie offline, môže to byť frustrujúce, keď na vašom Androide alebo iPhone prestane fungovať podľa očakávania. Dúfajme, že to tak už nie je a jeden z vyššie uvedených tipov problém vyriešil.