Tento nástroj AI sa môže stať spoločníkom pre ľudí, ktorí majú problémy s komunikáciou

Umelá inteligencia zohráva čoraz významnejšiu úlohu v mnohých oblastiach života, vďaka čomu je ľudský život modernejší a pohodlnejší. Nedávno výskumníci z univerzít v Cambridge a Dundee (Spojené kráľovstvo) úspešne vyvinuli nový nástroj umelej inteligencie , ktorý môže ľuďom s komunikačnými problémami pomôcť ľahko komunikovať s ostatnými tým, že eliminuje 50 % až 96 % stlačenia klávesov, ktoré musí daná osoba písať, aby mohla komunikovať.

Ľudia s obmedzenou pohyblivosťou alebo problémami s komunikáciou zvyčajne používajú nástroje, ktoré podporujú prevod textu na reč v reálnom čase, aby mohli komunikovať s okolitými objektmi. Bohužiaľ, tieto nástroje sú často pomalé a náchylné na chyby.

Výskum ukazuje, že priemerná rýchlosť písania ľudí je zvyčajne medzi 5 a 20 slovami za minútu, ale je možné hovoriť medzi 100 a 140 slovami za minútu. Preto ľudia, ktorí sa pri komunikácii spoliehajú na stroje, často vynakladajú veľa úsilia a času na kvalitný rozhovor s ostatnými.

Profesor Per Ola Kristensson z Cambridgeskej inžinierskej fakulty, autor štúdie, povedal, že tento rozdiel v rýchlosti komunikácie sa nazýva „komunikačná medzera“. Rozdiel je zvyčajne medzi 80 a 135 slovami za minútu a ovplyvňuje kvalitu každodenných interakcií ľudí, ktorí sa pri komunikácii spoliehajú na stroje.

Novovytvorený nástroj AI pomôže vyplniť túto komunikačnú „medzeru“ znížením počtu stlačení klávesov, ktoré človek potrebuje na komunikáciu.

Tento nástroj dokáže zistiť zvyky používateľa, analyzovať dennú dobu alebo identitu komunikačného partnera používateľa, a tak pomôcť navrhnúť používateľovi najvhodnejšie vety a slová, aby si mohol vybrať, namiesto toho, aby musel písať každé slovo ako predtým.

Kontext – rovnako dôležitý faktor

Mnohé štúdie ukázali, že v rozhovore máme tendenciu opakovať určité vety a frázy, čo je niekedy jednoducho zvyk, vďaka čomu je komunikácia živšia. Súčasné technológie syntézy reči však často vyžadujú veľa času na získanie týchto skupín slov a niekedy nie je úroveň presnosti vysoká.

Metóda vyvinutá Kristenssonom a kolegami využíva AI, aby pomohla používateľom rýchlo získať vety, ktoré napísali v minulosti. Konkrétne, keď používateľ začne písať, systém použije algoritmus na vyhľadávanie informácií na automatické načítanie predchádzajúcich viet, ktoré sú pre kontext konverzácie najrelevantnejšie. Kontext obsahuje informácie o konverzácii, ako je miesto a čas dňa. Predovšetkým vycvičený algoritmus počítačového videnia dokáže pomocou kamery na zariadení rozpoznať tvár osoby, ktorá komunikuje oproti, a tým analyzovať pohlavie a vek tejto osoby a navrhnúť, ako používať slová.

Na masové prijatie tohto nástroja AI v praxi je ešte potrebné vykonať veľa práce, ale dáva nám nádej na inovatívnejšie systémy AI s prístupnosťou pre ľudí so zdravotným postihnutím.