6 spôsobov, ako opraviť nečítanie disku PS5

Výber diskovej verzie obľúbenej hry pre PS5 namiesto digitálnej verzie ponúka niekoľko vymožeností, ako napríklad možnosť zdieľať alebo predávať hru a zníženú závislosť na internetovom pripojení pri sťahovaní. Na týchto výhodách však nemusí záležať, ak vaša konzola PlayStation 5 (PS5) prestane čítať disky s hrami pre PS5 alebo PS4 a na obrazovke sa zobrazia chyby, ako napríklad „Nedá sa rozpoznať disk“. Skôr než sa ponáhľate do najbližšieho servisného strediska Sony, vyskúšajte tieto tipy na vyriešenie problému.

Obsah

• 1. Vyskúšajte základné opravy 
• 2. Otočte svoj PS5 a vložte disk správne
• 3. Reštartujte PS5 z núdzového režimu
• 4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a znova vytvorte databázu
• 5. Resetujte PS5
• 6. Kontaktujte podporu PS5
• často kladené otázky
• Už žiadne diskové dilemy

1. Vyskúšajte základné opravy 

Skôr než sa ponoríme do akýchkoľvek pokročilých tipov na riešenie problémov, je dobré vyskúšať niektoré základné opravy a zistiť, či pomáhajú.

• Vyčistite jednotku a znova vložte disk: Vysuňte disk z PS5 a pomocou stlačeného vzduchu vyčistite všetok prach z jednotky. Potom znova vložte disk a skontrolujte, či funguje.

• Skúste iný disk: Problémy môžu spôsobiť aj škrabance a nečistoty na disku. Ak chcete túto možnosť zrušiť, skúste do PS5 vložiť iný disk.

• Reštartujte PS5: Dočasné poruchy vášho PS5 môžu niekedy spôsobiť, že čítačka diskov prestane fungovať. Vo väčšine prípadov môžete takéto problémy vyriešiť reštartovaním konzoly .

• Inštalácia aktualizácií softvéru: Ak sa tento konkrétny problém vyskytuje v dôsledku chybnej alebo zastaranej zostavy, mala by pomôcť inštalácia čakajúcich aktualizácií softvéru. Za týmto účelom otvorte Nastavenia a prejdite do časti Systém > Systémový softvér > Aktualizácia a nastavenia systémového softvéru > Aktualizovať systémový softvér .

2. Otočte svoj PS5 a vložte disk správne

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je zmeniť orientáciu vášho PS5 a zistiť, či to funguje. Ak je vaša konzola umiestnená vertikálne, skúste ju položiť vodorovne alebo naopak.

Upozorňujeme, že ak vložíte disk obrátene, na vašom PS5 sa môže zobraziť chyba „Nedá sa rozpoznať disk“. Ak je váš PS5 umiestnený vertikálne, uistite sa, že označená strana disku je na ľavej strane a smeruje k tlačidlu napájania. Pre horizontálnu orientáciu musí byť disková jednotka v spodnej časti a štítok disku by mal smerovať nahor.

3. Reštartujte PS5 z núdzového režimu

Môže sa to zdať zvláštne, ale niekoľko používateľov v príspevku Reddit oznámilo, že tento konkrétny problém vyriešili reštartovaním svojho PS5 z núdzového režimu. Môžete to tiež vyskúšať. 

1. Vypnite svoj PS5 a pripojte bezdrôtový ovládač DualSense ku konzole pomocou kábla USB.

2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na PS5, kým dvakrát nezapípa, čím vstúpite do núdzového režimu.

3. Vyberte možnosť Reštartovať PS5 a potom skontrolujte, či konzola dokáže čítať vaše disky.

Ak problém pretrváva, môžete zvážiť vykonanie tvrdého resetu. Ak to chcete urobiť, vypnite PS5 stlačením tlačidla napájania na konzole. Odpojte všetky káble vrátane napájacieho kábla a počkajte 30 minút. Potom zapnite svoj PS5 a zistite, či rozpozná váš disk.

4. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a znova vytvorte databázu

Ak sa poškodí existujúca vyrovnávacia pamäť alebo databáza, vaša konzola PS5 môže mať problémy s čítaním disku. Ak je to tak, budete musieť vyčistiť vyrovnávaciu pamäť PS5 a prebudovať databázu, aby sa obnovila normálnosť. Tu sú kroky pre to isté.

1. Vypnite svoj PS5 a pripojte ovládač ku konzole pomocou kábla USB.

2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania na PS5, kým dvakrát nezapípa, čím vstúpite do núdzového režimu.

3. Stlačte tlačidlo PS na ovládači.

4. Vyberte možnosť Clear Cache and Rebuild Database .

5. Vyberte možnosť Clear System Software Cache av nasledujúcej ponuke vyberte OK .

6. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte sa vráťte do predchádzajúcej ponuky a vyberte možnosť Rebuild Database .

Počkajte na dokončenie procesu. Keď sa váš PS5 normálne zavedie, skontrolujte, či problém stále pretrváva. 

5. Resetujte PS5

Ak PS5 stále nedokáže čítať disky, môžete zvážiť obnovenie predvolených nastavení konzoly. Nebojte sa, počas tohto procesu neprídete o žiadnu zo svojich hier ani o uložené dáta. 

1. Otvorte ponuku Nastavenia na vašom PS5 a prejdite na Systém .

2. Vyberte položku Systémový softvér > Možnosti obnovenia .

3. Vyberte položku Obnoviť predvolené nastavenia .

4. Nakoniec výber potvrďte výberom možnosti Obnoviť .

6. Kontaktujte podporu PS5

Je váš PS5 v záruke? Ak áno, môžete sa obrátiť na podporu PS5 a požiadať o opravu alebo výmenu diskovej jednotky vašej konzoly. Zvyčajne to netrvá dlhšie ako týždeň, takže nebudete musieť dlho čakať.

často kladené otázky

1. Dokáže PS5 čítať akýkoľvek disk?

Konzoly PS5 dokážu čítať disky Blu-ray a DVD. Ak však použijete napálený disk alebo zvukové CD, váš PS5 zobrazí chybu „Disk nie je podporovaný“.

2. Koľko stojí oprava diskovej jednotky PS5?

Ak chcete opraviť diskovú jednotku na vašom PS5, budete musieť zaplatiť kdekoľvek od 200 do 250 USD. To znamená, že ak je váš PS5 stále v záruke, spoločnosť Sony pravdepodobne bezplatne opraví alebo vymení chybnú diskovú jednotku.

Už žiadne diskové dilemy

Keď sa chcete pustiť do napínavého dobrodružstva alebo sa zapojiť do súťažného hrania na vašom PS5, problémy s čítaním diskov môžu byť veľkou prekážkou. Dúfame, že vám jeden alebo viaceré z vyššie uvedených tipov pomohli vyriešiť základný problém a máte pokoj.