7 najlepších spôsobov, ako opraviť to, že Outlook neprijíma e-maily v systéme Windows 10/11

Hoci je Pošta a kalendár predvolenou e-mailovou aplikáciou v systéme Windows, väčšina používateľov uprednostňuje Outlook na správu e-mailov na pracovnej ploche. Je bohatý na funkcie, má lepšie používateľské rozhranie a prichádza s niekoľkými témami na prispôsobenie vášho zážitku. Problém nastáva, keď Outlook prestane prijímať e-maily na ploche. Tu sú najlepšie spôsoby, ako problém vyriešiť.

Poznámka: V celom príspevku budeme používať novú aplikáciu Outlook pre stolné počítače. Microsoft čoskoro vydá stabilnú verziu Outlooku pre všetkých používateľov.

Obsah

• 1. Začiarknite políčko Iná doručená pošta
• 2. Skontrolujte nevyžiadanú poštu
• 3. Odstráňte a znova pridajte účet
• 4. Skontrolujte Ukladanie e-mailov
• 5. Skontrolujte pravidlá programu Outlook
• 6. Opravte Microsoft 365
• 7. Vráťte sa k starej aplikácii Outlook
• Získajte e-maily v reálnom čase v programe Outlook pre Windows

1. Začiarknite políčko Iná doručená pošta

Outlook predvolene rozdeľuje prichádzajúce e-maily na vybranú a inú doručenú poštu. Zameraná doručená pošta obsahuje všetky dôležité e-maily, zatiaľ čo iná pošta obsahuje nepodstatné. Algoritmy Outlooku však nefungujú vždy dômyselne. Občas posiela relevantné e-maily do Inej doručenej pošty.

1. Spustite Outlook v systéme Windows.

2. Vyberte svoj e-mailový účet a posuňte sa do priečinka Iná pošta .

Ak neuprednostňujete predvolenú kategorizáciu e-mailov, vypnite pre svoj preferovaný e-mailový účet zameranú doručenú poštu.

1. Otvorte Outlook a kliknite na ozubené koliesko Nastavenia v pravom hornom rohu. Vyberte položku Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook .

2. Na ľavom bočnom paneli vyberte položku Pošta .

3. Otvorte Rozloženie .

4. Kliknite na prepínač vedľa položky Netriediť správy a môžete začať.

2. Skontrolujte nevyžiadanú poštu

Svoju schránku nevyžiadanej pošty by ste mali pravidelne kontrolovať. Algoritmy programu Outlook môžu byť niekedy agresívne a označiť dôležité e-maily ako nevyžiadané.

1. Otvorte Outlook v systéme Windows.

2. Na bočnom paneli vyberte možnosť Nevyžiadaná pošta .

3. Nájdite všetky nepodstatné e-maily. Ak v zozname nájdete dôležitý e-mail, otvorte ho a vyberte možnosť Nie je to nevyžiadaná pošta .

Outlook nebude odosielať budúce e-maily z rovnakej e-mailovej adresy do nevyžiadanej pošty.

3. Odstráňte a znova pridajte účet

Zmenili ste si nedávno z webu heslo do Outlooku alebo Gmailu? Ak chcete začať prijímať e-maily v programe Outlook, musíte sa overiť pomocou nových prihlasovacích údajov. E-mailové konto môžete odstrániť a pridať v programe Outlook. Trik sa tiež stará o poškodený e-mailový profil.

1. Otvorte položku Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook (skontrolujte kroky uvedené vyššie).

2. Vyberte E-mailové účty z Účtov . Kliknite na položku Spravovať vedľa e-mailového účtu.

3. Kliknutím na Odstrániť odstránite e-mailový účet z nasledujúcej ponuky.

4. Vráťte sa do ponuky E-mailové účty a vyberte položku Pridať účet .

Prihláste sa pomocou podrobností o svojom novom účte a začnite prijímať e-maily v systéme Windows.

4. Skontrolujte Ukladanie e-mailov

Spoločnosť Microsoft ponúka používateľom programu Outlook 15 GB bezplatného úložiska. Google poskytuje všetkým používateľom Gmailu rovnaký ukladací priestor, ktorý zdieľajú s Diskom Google, Fotkami Google, Dokumentmi, Tabuľkami a Prezentáciami. Ak ste prekročili voľné úložisko, Outlook nebude prijímať e-maily. Tu je návod, ako môžete skontrolovať rozdelenie úložiska pre váš e-mailový účet.

Outlook

1. Prejdite na Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook (pozrite si kroky vyššie).

2. Otvorte Úložisko a skontrolujte podrobný rozpis. Úložisko môžete spravovať z rovnakej ponuky alebo sa prihlásiť na odber akéhokoľvek plánu Microsoft 365 a zväčšiť tak úložisko Outlooku na 50 GB.

Gmail

1. Navštívte Disk Google na webe. Prihláste sa pomocou podrobností o svojom účte.

2. Skontrolujte zostávajúci úložný priestor na ľavom bočnom paneli.

Musíte odstrániť nepodstatné súbory a fotky alebo inovovať na jednu z tarifov Google One.

5. Skontrolujte pravidlá programu Outlook

Mali by ste znova skontrolovať pravidlá programu Outlook a uistiť sa, že neposiela relevantné e-maily do odstránených položiek.

1. Otvorte položku Zobraziť všetky nastavenia programu Outlook (skontrolujte kroky uvedené vyššie).

2. Prejdite na Pošta > Pravidlá .

3. Odstráňte irelevantné pravidlá programu Outlook kliknutím na ikonu odpadkového koša vedľa pravidla.

6. Opravte Microsoft 365

Outlook je súčasťou balíka Microsoft 365 v systéme Windows. Keď Outlook neprijíma e-maily v systéme Windows, musíte opraviť Microsoft 365.

1. Stlačením klávesov Windows + I otvorte Nastavenia .

2. Vyberte položku Aplikácie > Nainštalované aplikácie .

3. Prejdite na Microsoft 365. Kliknite na ponuku kebab (ikona s tromi bodkami) a vyberte položku Upraviť .

4. Kliknite na položku Rýchla oprava a stlačte Opraviť .

Mali by ste počkať, kým Windows vyrieši problémy s aplikáciami Microsoft 365 vrátane Outlooku.

7. Vráťte sa k starej aplikácii Outlook

Microsoft stále vyvíja novú aplikáciu Outlook pre Windows. Spoločnosť ponúka možnosť vrátiť sa k starej aplikácii, ak máte problémy s novou verziou.

1. Spustite Outlook v systéme Windows.

2. Vypnite prepínač Nový Outlook v pravom hornom rohu a reštartujte aplikáciu, aby ste skontrolovali starú aplikáciu v akcii.

Získajte e-maily v reálnom čase v programe Outlook pre Windows

Ak Outlook stále nedostáva e-maily v systéme Windows, je čas prestať s aplikáciou v prospech lepších alternatív. Môžete si pozrieť náš vyhradený príspevok, kde sa dozviete o najlepších alternatívach programu Outlook v systéme Windows .